Существует множество причин, по которым принтер не печатает, в том числе принтеры и компьютеры. Отдельно вводятся:
Проверьте, подключен ли принтер к сети. На большинстве принтеров рядом с кнопкой «Онлайн» имеется индикатор, указывающий онлайн-статус. Обычно индикатор онлайн должен гореть постоянно. Если индикатор не горит или мигает, это означает, что соединение ненормальное. Сосредоточьтесь на проверке того, включено ли питание принтера, включен ли выключатель питания принтера, правильно ли подключен кабель принтера и т. д. Если индикатор онлайн в норме, выключите принтер, а затем снова включите его, чтобы проверить, тестовая страница в норме.
Проверьте, установлен ли принтер в качестве принтера по умолчанию. Нажмите «Пуск/Настройки/Принтеры», проверьте, есть ли небольшой черный крючок на значке используемого в данный момент принтера, а затем установите принтер в качестве принтера по умолчанию. Если в окне «Принтеры» нет используемого принтера, нажмите значок «Добавить принтер», а затем установите его согласно подсказкам.
Проверьте, настроен ли текущий принтер на приостановку печати. Метод состоит в том, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера в окне «Принтеры» и проверить, стоит ли небольшая галочка напротив параметра «Приостановить печать» в появившемся раскрывающемся меню. Если выбрана опция «Приостановить печать», отмените эту опцию.
Введите текст в «Блокнот», а затем нажмите «Печать» в меню «Файл». Если тестовый документ можно распечатать, это означает, что возникла проблема с используемой программой печати. Сосредоточьтесь на проверке того, правильный ли принтер выбран для WPS, CCED, Word или других приложений. Если это файл печати, созданный приложением, проверьте вывод на печать, созданный приложением. это правильно или нет.
Проверьте, не слишком ли мало оставшегося места на жестком диске компьютера. Если свободное место на жестком диске меньше 10 МБ, печать невозможна. Способ проверки — нажать правой кнопкой мыши на значок жесткого диска, на котором установлена Windows, в «Моем компьютере», выбрать «Свойства» и проверить свободное место на жестком диске во вкладке «Общие». Если оставшееся пространство меньше 10 МБ, необходимо очистить «Корзину», чтобы удалить временные файлы, файлы с истекшим сроком действия или больше не используемые файлы на жестком диске, чтобы освободить больше места.
Проверьте, подходит ли драйвер принтера и правильна ли конфигурация печати. Проверьте следующее в разделе «Подробности» в окне «Свойства принтера»: В поле выбора «Печать на следующий порт» проверьте правильность настройки порта принтера. Наиболее часто используемый порт — «LPT1 (порт принтера)», но для некоторых принтеров требуется использование других портов; если вы не можете печатать большие файлы, вам следует сосредоточиться на проверке значения «настройки таймаута» в столбце «настройки таймаута». Этот параметр действителен только для принтеров, напрямую подключенных к компьютеру, и недействителен при использовании сетевого принтера.
Проверьте, открыт ли порт принтера в настройках BIOS компьютера. Порт принтера в BIOS должен быть установлен на «Включить», некоторые принтеры не поддерживают тип сигнала порта печати ECP, порт печати должен быть установлен в режим «Нормальный, ECP+EPP».
Проверьте, нет ли в компьютере вируса, при необходимости используйте антивирусное программное обеспечение для уничтожения вируса.
Проверьте, не поврежден ли драйвер принтера. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок принтера, выбрать «Удалить», а затем дважды щелкнуть «Добавить принтер», чтобы переустановить драйвер принтера.
Во входном лотке принтера нет бумаги или замялась бумага. Проверьте, действителен ли картридж с тонером, лента или картридж с тонером принтера. Если он недействителен, печать на принтере невозможна.
